Offriamo supporto tecnico via email all'indirizzo info@snorers.com, telefono al numero +90 114 36408008 e un sistema di ticket dedicato per i clienti B2B. Per urgenze operative, è attivo un numero di reperibilità 24/7.

Il nostro Service Level Agreement prevede una risposta iniziale entro 4 ore lavorative per i ticket ad alta priorità (guasti impianto) e entro 8 ore per le richieste tecniche standard. Per le consulenze progettuali, il primo contatto avviene entro 24 ore.

Sì. Il nostro team di ingegneri acustici fornisce assistenza specifica per la documentazione necessaria al rispetto delle direttive europee sul rumore industriale (es. Direttiva 2000/14/CE) e delle normative locali sulla sicurezza sul lavoro.

Certamente. Organizziamo sopralluoghi tecnici per analisi acustiche e valutazioni di isolamento. I tempi di schedulazione variano in base alla zona geografica e alla complessità dell'impianto. Contattaci per un preventivo personalizzato.

Tutte le schede tecniche, i certificati e i manuali di installazione sono disponibili nell'area riservata del sito, accessibile ai clienti registrati. Per accedere, visita la pagina di contatto e richiedi le credenziali.